Всеки един от нас рано или късно се изправя срещу така наречените „трудни хора“. Това онлайн обучение ще ви направи по уверени, по-самостоятелни и ще ви помогне да се справяте по-ефективно с поведения, които ви напрягат.

Защо да отделя време за този онлайн курс:

Най-голямата полза от това обучение е, че ще ви накара да се замислите. Да погледнете от друга гледна точка на другите и себе си. Всъщност какво ви притеснява в едно поведение? Защо определяме един човек като труден? Къде е причината за затруднението? Дали в човека, който е срещу нас? Дали не е по-добре да изследваме себе си и да благодарим на трудния човек за урока, който ни дава?

Какво ми дава курсът за справяне с трудните хора:

Този кратък онлайн курс ще ви бъде от полза ако:

• Се налага да се справяте с предизвикателно поведение на работното място или в личния живот;
• Често се налага да работите с един или няколко колеги, чието поведение намирате за прекалено критикуващо или неприемливо;
• Трудно изразявате мнение в напрегнати ситуации;
• Често сте в контакт с някого, който ви манипулира, обижда или унижава;
• Работите в среда, която е тягостна, изморителна и объркваща;
• Желаете да развиете набор от умения, които да ви направят по-уверени в ситуации, в които някой се опитва да вземе надмощие над вас.

Как може да протече дигиталното обучение:

Вие определяте продължителността на обучението. Материалът е структуриран в отделни теми. Вие сами решавате колко време, кога и от къде да се запознаете с предоставената информация. Може да спирате, да практикувате препоръчаните подходи и отново да се връщате върху темите, когато намерите за добре.

Можете да подходите и по различен, удобен за вас начин. Например първо да се запознаете с препоръчаните техники, подходи и стъпки за неутрализиране на комплицираното поведение. После да се върнете от началото и стъпка по стъпка да напреднете в подходите към хората, които действат по неприятен или непредсказуем начин.

Как завършва обучението:

В края на обучителния материал ще намерите кратък тест. Неговата цел е не толкова да провери вашите знания, колкото да ви даде възможност да затвърдите наученото и да бъдете убедени, че сте готови да се справите със сложните ситуации.

Времето за запознаване с темите е приблизително час. Препоръчваме ви да преминете през него няколко пъти. Разделете времето на интервали, които ще ви помогнат да усвоявате лесно информацията. Добре е да си давате почивки за размисъл между отделните теми. Избягвате да „търчите“. Нямате ограничения в достъпа до обучението, така че намерете своето темпо. Едва когато се почувствате готови, може да преминете и през теста, и да вземете своя сертификат.

За кого е предназначен този курс *:

Обучението за справяне с трудно поведение е подходящ за хора с всякакви способности и нива на предварително знание. Авторът на курса е психолог и преподавател с над 30 години опит. Обучителните теми са създадени, за да ви помогнат да се справите с предизвикателно поведение, където и да го срещнете. Макар че фокусът е върху трудните хора на работното място, описаното ще ви бъде от полза, както в социалните взаимодействия, така и в личния живот.

Курсът ще ви даде представа за вашите собствени реакции или саморазрушително поведение, в което можете да изпаднете, когато се сблъскате с поведението на трудните хора. Курсът ще ви подготви да се справяте с увереност, да придобиете усет и да имате готови модели „стъпка по стъпка“, особено ако сте хора работещи:

• на първа линия с клиенти;
• в отдалечени екипи;
• подпомагащи професии;
• с трудни колеги и

въобще всеки, който иска да поеме контрол върху разговорите, които касаят поведение и са белязани с напрежение и несъгласие.

* Напомняме, че темата е подходяща за провеждане на силно ангажиращи присъствени обучения, на които да се представят и допълнителни практически техники. Тези тренинги могат да бъдат създадени спрямо конкретния контекст на възложителя, а придобитите нови умения ще могат да бъдат приложени незабавно в работна среда.

За допълнителна информация, условия или специални цени не се колебайте да се обадите на телефон: 359 876 50 89 66.